CARATTERISTICHE:

Le dimensioni minime per la camera devono essere di 9 metri per la singola e di 16 per la doppia, più almeno 5 metri per il bagno; il riscaldamento e l'impianto di condizionamento (per altitudini inferiori ai 500 metri ) vengono assicurati in tutte le aree comuni e le camere.

Sono garantiti un ascensore per le struttura che si sviluppano oltre i due livelli ed un montacarichi o ascensore di servizio; l'ingresso dell'albergo dev'essere protetto da una pensilina o da un portico.

Il servizio ristorante è assicurato presso un'apposita sala con dimensioni minime secondo specifica calcoli.

Sono previste inoltre un'area per il soggiorno o la lettura, una sala per la prima colazione ed una sala riunioni.

Per ogni area comune sono annessi dei servizi igienici distinti per sesso.

Il servizio minimo garantito per l'albergo a 5 stelle ovviamente è il più completo e prevede:

-personale(in divisa) addetto al ricevimento 24 ore su 24 con conoscenza di almeno tre lingue estere
-portierato notturno
-lavaggio e stiratura dei capi con consegna in giornata
-parcheggio 24 ore su 24 per almeno l'80% delle camere
-trasporto bagagli
-servizio in camera 24 ore su 24
-servizio con addetto presso locale bar 16 ore su 24
-pulizia delle camere una volta al giorno più riassetto pomeridiano
-fax e fotocopie
-Internet, Tv e telefono in aree ad uso comune

Le camere sono dotate di ogni confort:
poltrona, frigo bar, connessione internet, tv satellitare, cassetta di sicurezza, telefono, sistema di insonorizzazione per ridurre i rumori.

I bagni completi di lavabo, wc, bidet, vasca o doccia e con acqua calda e fredda sono presenti nel 100% delle camere e sono forniti un campanello di allarme per le emergenze; tra gli accessori vi sono accappatoio, asciugacapelli, oggettistica per l'igiene personale, oltre agli asciugamani, al cestino per i rifiuti ed i sacchetti igienici.

La maggior parte degli alberghi offre servizi aggiuntivi rispetto ai parametri minimi, in particolare il servizio di noleggio auto (anche Limousine) con o senza autista è in genere garantito.

In molti hotel a cinque stelle possiamo trovare un Wine Bar con specialità enogastronomiche, un Cigar Lounge, dove poter fumare raffinati sigari, la tecnologia Wi-fi, il servizio di cambio valuta, il servizio escursioni e visite guidate.

Un'altra caratteristica degli hotel di lusso sono le Suite: camere molto ampie o mini appartamenti dotati di ogni confort per sentirsi come a casa propria.

Il Centro Benessere o SPA è sempre più diffuso e non solo nei cinque stelle: con i suoi locali per la sauna e il bagno turco, le piscine, i percorsi idrovascolari, il servizio massaggi ed estetico, sicuramente garantisce un relax completo che soddisfa anche i clienti più esigenti.