CARATTERISTICHE:

La superficie camere deve essere almeno di 8 metri quadrati per la camera singola e 14 per la doppia - più almeno 3 per il bagno.

Il riscaldamento è assicurato nelle aree utilizzate ad eccezione degli alberghi ad apertura stagionale estiva.

E' previsto un servizio di ricevimento per 12 ore su 24, generalmente in orario diurno; per il servizio notturno è disponibile un addetto a chiamata.

Il trasporto bagagli è garantito tramite carrello e la custodia valori è consentita presso cassaforte centrale.

Per quanto riguarda la pulizia delle camere, è previsto un riassetto giornaliero.

Il cambio biancheria nell'albergo a una stella avviene una volta a settimana per quella da camera e due volte per gli asciugamani; nell'albergo a due stelle la frequenza è di due volte alla settimana per la biancheria da camera e tre alla settimana per gli asciugamani.

Nelle strutture deve inoltre esserci almeno un'area comune, tipo sala, ed un punto ristoro- è sufficiente per questo un distributore automatico.

Per queste aree è necessario vi sia accanto un servizio igienico comune ma con gabinetto distinto per sesso.

Ad uso delle camere senza bagno deve esserci un servizio comune ogni 8 (1 stella) o 6 (2 stelle) posti letto.

Almeno il 40% - per una stella- o l'80%- per due stelle- delle camere deve avere comunque un bagno privato con acqua calda e fredda.

Un televisore ed un telefono comune sono le dotazioni minime per le aree comuni, oltre ad un servizio fax e fotocopie.

In tutti i servizi igienici è presente materiale per l'igiene della persona, inoltre è obbligatorio un campanello per la chiamata di emergenza.

In tutte le camere viene garantita la chiamata del personale tramite citofono o campanello.